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En Modo Aventura cumplimos con lo establecido por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina, garantizando tu derecho a realizar cambios, devoluciones o ejercer el derecho de arrepentimiento.
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
El producto debe:
Estar sin uso
Encontrarse en perfecto estado
Conservar etiquetas y empaque original
Presentar el comprobante de compra
Debés enviar un mail a:
Indicando:
Nombre y apellido
Número de pedido
Producto a cambiar
Motivo del cambio
Te responderemos dentro de las 48 hs hábiles con los pasos a seguir.
Si el cambio es por falla, defecto o error en el envío, el costo lo asume Modo Aventura.
Si el cambio es por modelo o decisión personal, el costo lo asume el cliente.
Podés solicitar la devolución dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reintegro del dinero.
El reintegro se realizará mediante:
El mismo medio de pago utilizado, o
Transferencia bancaria (si corresponde)
Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria o plataforma de pago.
De acuerdo con el Artículo 34 de la Ley 24.240, en las compras realizadas a distancia (como esta tienda online), tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de justificar el motivo.
En este caso:
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido
La devolución del dinero será total
Modo Aventura se hará cargo del costo de retiro del producto
Para ejercer este derecho, debés enviar un mail a:
Asunto: Me arrepentí de la compra – Pedido Nº _____
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que:
Hayan sido usados
Estén dañados por el cliente
No tengan su empaque original
Para cualquier consulta:
Al realizar una compra en Modo Aventura, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.
